ARROW箭牌家居集团焕新起航，拥抱“智慧化”变革

时间：2022-06-15 13:06:34

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编辑：卫浴周报小编

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导读：ARROW箭牌家居集团焕新起航，拥抱“智慧化”变革

ARROW箭牌家居集团焕新起航，拥抱“智慧化”变革(图1)

6月11日，2022“国潮”典范----中国民族卫浴品牌行发布会暨卫浴材料城二期启动发布会在佛山盛大开幕。众多优秀家居品牌建设者相聚佛山，用品质诠释大国品牌，助力中国卫浴民族品牌腾飞。后疫情时代，如何迎风发展、缔造“华夏荣耀”，成为每一个民族品牌的当务之急。

卫浴行业翘楚----箭牌家居集团深耕行业近三十载，以高品质、高颜值、人文关怀等标签，赢得了消费者认可，完美展现了从“中国制造”到“中国智造”的蜕变。2次结缘世博，2015年米兰世博会中国馆唯一指定卫浴瓷砖供应商、2020年迪拜世博会中国馆指定陶瓷洁具供应商；惊艳亮相，成为当之无愧的“华夏之光”。秉持着“改善人们的卫浴生活品质”和“创新人们的智慧生活空间”的核心价值，箭牌始终聚焦生活品质，以匠心铸造产品，以创新突破设计，势必将掀起下一个居住体验革命。

品牌的荣耀时刻，来自每一位箭牌人的倾心付出。箭牌家居集团副总经理卢金辉此次接受了本报记者的独家采访，向我们娓娓道来他与箭牌乘风破浪的历程。

聚焦用户“痛点”，传递“人文关怀”，才能“智造”未来

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在疫情时代，是高光延续还是重新出发？“是挑战也是机遇。”卢金辉笃定地说，“虽然疫情对每个行业都产生比较大的影响，但也带来前所未有的改变和转机，健康化、个性化、智能化成为了生活的主旋律。疫情使得健康生活理念深入人心，促使产品进行了更多创新维度的升级，更加注重人性化和舒适的体验感。在智能马桶上增加杀菌、除臭等健康功能，浴室柜上也能进行杀菌等，解决好消费者遇到的‘痛点’问题。”

攻克了“痛点”，仍要不断创造“亮点”，是卢金辉对品牌生命力的具有前瞻性的把控。年轻消费者追求个性化和与众不同，定制功能让产品焕发了生机。

ARROW箭牌家居集团焕新起航，拥抱“智慧化”变革(图4)

箭牌家居建立了专业的消费者体验研究中心，深入挖掘消费者使用过程中的“痛点”，为研发更具“人文关怀”的智慧家居指引方向。时刻聚焦用户体验，精确定位消费者真实需求，箭牌家居集团已具备了可持续发展的向上力量。

多管齐下，向新零售转型升级，拥抱“智慧化”变革

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回首过去的2019年，卢金辉不由感叹，那是箭牌家居集团新零售转型最为艰难的一年。箭牌采取异业联盟的方式，与严选、林氏木业及美的等跨品类品牌合作，通过线上的“附件门店推荐”及线下的“商品电子价签”，实现线上查询----线下体验----线上比价、购买的闭环，真正融合线上线下。

消费者购买的不是单品，是美好的体验”，直播间的热度持续高涨，卢金辉又从中发现了新的契机，能否将线上的顾客引流到线下进行体验购买？于是，2019年6月第一家新零售体验店落地佛山，箭牌开启了终端零售的转型之战。“大家居”“多空间”“沉浸式”，让每一个消费者遇“箭”未来，所见皆是美好。

在访谈中，卢金辉进一步介绍了箭牌家居2022年在多种渠道上的规划和布局。不同于往年将市场定位为大都市的举措，箭牌家居计划涉足新的消费空间和领域，继续深入到下沉市场。“不但要在城市里做好，还要深入到县城，让每个地区的消费者在每个区域都能看到并使用箭牌的产品。”

更新 · 迭代 · 突破，用实力演绎智慧生活美学

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29个春秋，箭牌家居以卫生陶瓷起步，随后掀起“浴室革命”，06年独立开发生产五金水暖，此后涉足感应器、智能坐便器，17年始探索“大家居”和“定制化。“从最开始提供满足消费者基本生活需要的产品，到不断推出提升和改善消费者生活水平的产品作为发展使命。”2021年，ARROW箭牌与华为达成合作，箭牌家居和华为将在HarmonyOS Connect与全屋智能场景智能化领域展开合作，在产品、技术、渠道、营销、品牌及人工智能等方面形成全方位的合作关系，共同为用户提供智慧家居全场景新体验。根据GFK消费趋势调研数据显示，智能化和人性化的用户需求已达到85.5%。显然，智能化和人性化将成为家庭的刚需，可以预估疫情后，智能化必为家居行业的重要风口。而箭牌家居已有的语音控制智能卫生间搭载智能芯片的全套卫浴产品，通过华为HarmonyOS Connect进行全场景实现交互，语音控制、产品互联、健康管理。