精准匹配，科学高效|鲁班到家上海厨卫展变革卫浴行业服务格局

时间：2024-05-23 14:05:12

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编辑：卫浴周报小编

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导读：鲁班到家上海厨卫展变革卫浴行业服务格局

备受瞩目的第28届中国国际厨房、卫浴设施展览会已圆满落幕，鲁班到家完美结束了上海之旅。但其带来的标准化场景交付一站式服务平台，不仅成为行业瞩目的焦点，更为行业未来的发展带来深远影响。展会期间，鲁班到家以数字化管控手段打造的专业家居后服务平台，解决了家居行业长期存在的“售后维修难、安装不专业、没有服务点”等问题，赢得了企业、采购商、经销商的广泛赞誉。

精准匹配，科学高效|鲁班到家上海厨卫展变革卫浴行业服务格局(图1)

数字化赋能，人岗精准匹配

在数字化浪潮的推动下，鲁班到家依托数千万真实服务场景积累的师傅服务行为数据，搭建了一套完整的行为算法逻辑，能够精确区分每个品类的师傅服务场景及能力水平，并将算法与师傅接单的升降权体系紧密挂钩，不仅极大地提升了服务发包方的人岗匹配精度，还确保了服务成本的科学性和效率性。目前，鲁班到家已拥有超过200万的师傅资源，覆盖了大家居行业的全品类服务，能够全方位确保从安装、维修到物流配送、客户服务等每一个环节的用户满意度。这种全方位的服务保障，不仅解决了卫浴企业服务的最后一公里问题，更促进了整个行业的健康发展，在展会现场赢得广泛好评。

精准匹配，科学高效|鲁班到家上海厨卫展变革卫浴行业服务格局(图2)